フリーランス webデザイナーnaraのブログ

こんにちは。楢崎です。

WEBサイトを制作するうえで最初に必要な工程。それが

「　ヒ　ア　リ　ン　グ　」

どんな会社で、どんな社長さん、スタッフさんがどんな思いで働いているんだろう？
そこが分からない事には始まりません。

自分の中で、超～～NGなヒアリングは、人間関係ができる前に

「御社の売りは？」「御社の理念は？」とかいきなり聞くパターン。

これ聞くと大体、こうなります。

「え～、弊社はお客様のために、そして世の中のために云々・・・」

全く面白くない！！！！！

こんなヒアリングをしてしまうと、そのままホームページに直結してしまうので、
コンセプトのページは

太文字で　お客様の為に　って書くことになってしまうんですね。
い、痛い・・・。（昔自分が作ったホームページ、これでした。すみません・・・反省）

売り上げ20億のHPを運営する本田晃一さんに学んだヒアリングの基本

自分が行っているヒアリングは、

その人、その会社がもっている愛を引き出すこと。

愛を引き出すために様々な角度からヒアリングをするんです。

これは、2009年に本田晃一さん（本田晃ちゃん）から連絡をもらって、企業経営者に向けたプライベートコンサルを議事録取りながらサポートした日々に遡ります。
2時間で20万円のコンサルだったかな？（現在プライベートコンサルは行っていないと思います）
それを3日間、9社行いました。

晃ちゃんは「社長、そもそも何で・・・」「ってことは〇〇〇もできたのに何で・・・」とどんどん深堀りしていくんです。

驚いたのは

どの企業も自分たちの強みを気付けていなかったということ。

何故、会社を経営しているのかすら忘れている社長もいました。
そして、晃ちゃんのコンサルを受けた社長さんたちは、みんな

「明日からまたやるぞ～～～～～！！！！」というような熱い感じではなく

自分のそもそももっていた愛に気付きエネルギーの根源を発見しました。という感じになったんですよね。

これを間近で何度も見たおかげで、自分のヒアリングの基本ができました。

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