こんにちは。楢崎です。
WEBサイトを制作するうえで最初に必要な工程。それが
「 ヒ ア リ ン グ 」
どんな会社で、どんな社長さん、スタッフさんがどんな思いで働いているんだろう？
そこが分からない事には始まりません。
自分の中で、超～～NGなヒアリングは、人間関係ができる前に
「御社の売りは？」「御社の理念は？」とかいきなり聞くパターン。
これ聞くと大体、こうなります。
「え～、弊社はお客様のために、そして世の中のために云々・・・」
全く面白くない！！！！！
こんなヒアリングをしてしまうと、そのままホームページに直結してしまうので、
コンセプトのページは
太文字で お客様の為に って書くことになってしまうんですね。
い、痛い・・・。（昔自分が作ったホームページ、これでした。すみません・・・反省）
売り上げ20億のHPを運営する本田晃一さんに学んだヒアリングの基本
自分が行っているヒアリングは、
その人、その会社がもっている愛を引き出すこと。
愛を引き出すために様々な角度からヒアリングをするんです。
これは、2009年に本田晃一さん（本田晃ちゃん）から連絡をもらって、企業経営者に向けたプライベートコンサルを議事録取りながらサポートした日々に遡ります。
2時間で20万円のコンサルだったかな？（現在プライベートコンサルは行っていないと思います）
それを3日間、9社行いました。
晃ちゃんは「社長、そもそも何で・・・」「ってことは〇〇〇もできたのに何で・・・」とどんどん深堀りしていくんです。
驚いたのは
どの企業も自分たちの強みを気付けていなかったということ。
何故、会社を経営しているのかすら忘れている社長もいました。
そして、晃ちゃんのコンサルを受けた社長さんたちは、みんな
「明日からまたやるぞ～～～～～！！！！」というような熱い感じではなく
自分のそもそももっていた愛に気付きエネルギーの根源を発見しました。という感じになったんですよね。
これを間近で何度も見たおかげで、自分のヒアリングの基本ができました。
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